Política de privacidad
Esta política explica qué datos personales recopilamos cuando compras en TuStore Perú y cómo los tratamos.
1. Qué datos recopilamos
Cuando realizas un pedido guardamos tu nombre, número de WhatsApp y los datos de entrega que nos proporcionas: distrito y dirección en el caso de Lima y Callao, o departamento, provincia, empresa de envío y agencia en el caso de provincias. También registramos el detalle de tu pedido (cantidad, colores y monto), los parámetros de la campaña publicitaria desde la que llegaste y datos técnicos de la conexión desde la que hiciste el pedido: tu dirección IP y el navegador que usaste.
2. Para qué los usamos
Usamos tus datos para confirmar tu pedido por WhatsApp, coordinar la entrega con el courier o la agencia, y darte seguimiento hasta que recibas el producto. Los parámetros de campaña y los datos técnicos de la conexión se usan de forma agregada para medir qué anuncios funcionan; no se emplean para identificarte.
3. Con quién los compartimos
Compartimos únicamente los datos necesarios para la entrega con el courier correspondiente (la empresa de reparto en Lima y Callao, o la empresa de envío que elijas en provincias). No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines publicitarios.
4. Cuánto tiempo los conservamos
Conservamos la información de tu pedido mientras sea necesaria para atenderlo y para cumplir obligaciones contables o legales.
5. Tus derechos
Puedes solicitar el acceso, la rectificación o la eliminación de tus datos personales escribiéndonos por WhatsApp. Atenderemos tu solicitud conforme a la Ley N.º 29733 de Protección de Datos Personales del Perú.
6. Cookies y medición
Utilizamos el píxel de Meta y Google Analytics para medir el rendimiento de nuestros anuncios. Cuando registras un pedido enviamos también esa misma medición desde nuestro servidor, sin datos que te identifiquen en claro: tu número y tu nombre viajan cifrados de forma irreversible. Puedes limitar esta medición desde la configuración de privacidad de tu navegador o de tu cuenta de Meta.