Ayuda

Envíos y formas de pago

Lima: paga al recibir · Provincias: separa con S/20

Lima y Callao

Pagas el total al courier cuando te lo entrega.

El courier coordina contigo la entrega por WhatsApp. El costo del delivery depende del distrito y te lo confirmamos antes de despachar.

Provincias

Separas tu pedido con S/20 antes de que salga. Cuando llega a tu agencia de Shalom pagas el saldo por Yape o transferencia y te enviamos la clave para recogerlo.

Enviamos por Shalom. Tú eliges la agencia más cercana al hacer el pedido; te pasamos el número de seguimiento apenas sale de Lima y te avisamos cuando llega.

Tenemos una página con los detalles para cada ciudad: Arequipa, Cusco, Huancayo, Juliaca, Puno.

Seguimiento del pedido

Cada pedido lo confirma una persona por WhatsApp: color, cantidad y dirección o agencia. Desde ese mismo chat te avisamos cuando sale, te pasamos el seguimiento y, en provincias, la clave de recojo.

Cambios

Si tu pedido llega con una falla de fábrica, lo cambiamos. Los detalles están en la política de cambios y las condiciones completas en los términos de compra.

Cómo funciona la entrega

1Haces tu pedido en el formulario. No pedimos datos de tarjeta.

Lima y Callao

Paga el total al recibir

  1. 2Confirmamos por WhatsApp.
  2. 3El courier coordina contigo.
  3. 4Pagas al recibir.

Llega en 1 a 2 días hábiles. Delivery S/10 a S/15 según tu distrito.

Provincias

Separas con S/20 y pagas el saldo antes de recoger

  1. 2Confirmamos tu agencia por WhatsApp.
  2. 3Separas tu pedido con S/20.
  3. 4Enviamos por Shalom y te pasamos el seguimiento.
  4. 5Cuando llega a tu agencia pagas el saldo.
  5. 6Te enviamos la clave y recoges tu pedido.

Llega en 3 a 7 días hábiles según destino. Envío S/15 a S/25 según la agencia de destino.

Enviamos a Arequipa, Cusco, Huancayo, Juliaca y Puno y al resto del país.

Formas de pago y envío

Al recibir tu pedido

En Lima pagas todo al recibir; en provincias el saldo cuando tu pedido llega a la agencia.

  • Efectivo
  • Yape
  • Plin

Para separar tu pedido

Coordinamos los datos por WhatsApp.

  • Transferencia
  • BCP
  • Interbank
  • Scotiabank
Enviamos conEnviExpress
Lima y Callao
Enviamos conShalom
Provincias

Preguntas sobre envíos y pagos

¿Cuánto cuesta el envío?
En Lima y Callao depende del distrito y lo paga la clienta al recibir. En provincias lo cobra la agencia al recoger, según el destino. En ambos casos te lo confirmamos por WhatsApp antes de despachar.
¿Cuánto demora?
Lima y Callao: 1 a 2 días hábiles. Provincias: 3 a 7 días hábiles según destino, con envío por Shalom.
¿Tengo que pagar antes?
En Lima y Callao no: pagas el total al recibir. En provincias separas tu pedido con S/20 y pagas el saldo cuando llega a tu agencia, antes de recibir la clave de recojo.
¿Puedo pagar con Yape o Plin?
Sí. Para el saldo de provincias, o si prefieres pagar por adelantado, aceptamos Yape, Plin y transferencia. Te pasamos los datos por WhatsApp; nunca pedimos datos de tarjeta en la página.
¿Qué pasa si no recojo mi pedido en la agencia?
La agencia lo guarda unos días y luego lo devuelve a Lima. Si sabes que no vas a poder recogerlo, avísanos por WhatsApp y lo coordinamos.
¿Y si me llega con una falla?
Lo cambiamos. Mira la política de cambios y escríbenos por WhatsApp con una foto; coordinamos el cambio por el mismo número.

Nuestros productos

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    Desde S/49 · 7 colores · Lima paga al recibir · Provincias separa con S/20

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